Datenschutzerklärung
Wir erläutern, wie firecommander personenbezogene Daten verarbeitet, schützt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Aktuelle Informationen
- Stand
- 1. Juli 2024
- Verantwortlich
- RIKOM GmbH & Co. KG
- Kontakt
-
+49 36741 6836 112
datenschutz@fire-commander.de
Verantwortlicher
Unternehmen
Hermann-Petersilge-Straße 10, 07422 Bad Blankenburg
Verarbeitete Daten & Zwecke
Bereitstellung unserer Website
Beim Aufruf unserer Seiten werden Server-Logfiles verarbeitet. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Auswertung der Systemsicherheit und zur Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung des Dienstes)
Kontakt- & Angebotsanfragen
Wenn Sie unser Kontaktformular oder Angebotsanfragen nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben wie Name, Organisation, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Vorbereitung vertraglicher Leistungen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an effizienter Kommunikation)
Kunden-Login & Hosting
Registrierte Kunden können sich im geschützten Bereich anmelden. Wir speichern hierfür Zugangsdaten, Protokolle zu Anmeldungen und Nutzungsaktivitäten sowie Vertragsinformationen, um vertragliche Leistungen zu erbringen und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsverhinderung, IT-Sicherheit)
Newsletter & Produktinformationen
Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Sie regelmäßig über Produktneuigkeiten und Veranstaltungen. Zur Nachweisbarkeit speichern wir Ihre Anmeldung, das Double-Opt-In sowie Abmeldungen. Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 7 UWG
Cookies & Consent-Management
Wir verwenden essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Darüber hinaus kommen optionale Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz, um Statistiken zu erstellen oder externe Medien bereitzustellen. Diese werden erst gesetzt, wenn Sie über unser Consent-Tool zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen.
Cookie-Kategorien im Überblick
- Essenzielle Cookies Speichern Ihre Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und die Entscheidung im Consent-Banner.
- Statistiken & Reichweite Helfen uns, Nutzungsverhalten auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
- Externe Medien Ermöglichen die Anzeige eingebetteter Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte von Drittanbietern.
Empfänger & Drittanbieter
Hosting & Infrastruktur
Unsere Systeme werden in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nach modernsten Sicherheitsstandards geschützt.
Integrationen & Support
Für Support-Anfragen, Videokonferenzen oder Analysen können spezialisierte Anbieter zum Einsatz kommen. Sofern eine Verarbeitung in Drittländern stattfindet, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse sicher.
Speicherdauer & Löschung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, beispielsweise aus dem Handels- und Steuerrecht, können längere Speicherfristen vorgeben. Nach Wegfall der Zwecke und Fristen werden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Auskunft & Berichtigung
Sie haben das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu verlangen sowie unrichtige Angaben korrigieren zu lassen.
Löschung & Einschränkung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit
Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern wir die Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.
Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Kontakt bei Datenschutzanliegen
Für Auskünfte, Anträge oder Anregungen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich postalisch an die oben genannten Kontaktdaten. Bitte fügen Sie bei Anfragen eine eindeutige Identifikation Ihrer Person hinzu, damit wir Ihre Daten bestmöglich schützen können.
E-Mail: info@fire-commander.de
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald neue Technologien oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktiv, sofern dies rechtlich erforderlich ist.